7. august, 2019 13:43 CET

Finn ut mer om mulighetene og funksjonene til Tibnors kundeportal

 

En av hjørnesteinene i Tibnors arbeid med digitalisering er å forbedre kundeopplevelsen gjennom e-handel og andre digitale selvbetjeningstjenester. I april ble Tibnors kundeportal lansert, og den nye plattformen som Tibnors kundeportal bygger på, er et fleksibelt system som gjør at vi kontinuerlig kan avgrense og utvikle ny funksjonalitet for å gjøre det enklere for deg som kunde. Vi vil kontinuerlig kommunisere om nye funksjoner og funksjoner. Her er de siste oppdateringene:

Hurtigbestilling

Hvis du allerede vet på forhånd hvilke varenummer du skal bestille, kan du bruke Hurtigbestillingsfunksjonen. For å bruke den, logg deg på portalen og gå til handlekurven. Inne i handlekurven, skriv inn ønsket varenummer og klikk på "Kontrollere varenummer". Hvis varenummeret er riktig, vises produktet, og du kan enkelt legge det til i handlekurven. En perfekt måte å jobbe på når du bestiller et viss antall produkter fra en allerede forhåndsbestemt liste.

Hurtigbestilling i Tibnors kundeportal

Lagre handlekurv

Bestiller du ofte de samme produktene, eller du vil kanskje dele handlekurven med andre kolleger. Det er nå mulig å lagre en handlekurv og / eller jobbe med flere samtidig. Gi handlekurven et navn og en beskrivelse, og deretter som et valg i lagringsprosessen kan du velge å dele den med kollegaene. Du finner den lagrede handlekurven senere under navnet ditt i hovedmenyen og lagrede handlekurver.

Lagre handlekurv i Tibnors kundeportal

Lagre handlekurv i Tibnors kundeportal

Lagre handlekurv i Tibnors kundeportal

Forenklet produktsøk

Bruker du den generelle filtreringsfunksjonen når du søker etter produkter? Nå blir filterinnstillingene kopiert til produktdetaljsiden for enkelt å ta deg gjennom bestillingsprosessen.

Forenklet produktsøk i Tibnors kundeportal

Forenklet produktsøk i Tibnors kundeportal

Informasjon om når systemet arbeider

Når du laster ned filer, kan det noen ganger være vanskelig å forstå når systemet har begynt å laste ned. Dette kan skyldes mangel på internettforbindelse, store filer eller midlertidige problemer med serverforbindelse. Et ikon vises nå hver gang du starter en nedlastning.

Informasjon om når systemet arbeider i Tibnors kundeportal

Match dine egne varenummer med Tibnors varenummer

Du som har dine egne varenummer, kan nå matche disse til Tibnors varenummer. Dette betyr at du kan søke på ditt eget varenummer i portalen, og riktig produkt vil vises. Ved hjelp av hurtigbestillingsfunksjonen som vi informerte om ovenfor, kan bestillingsprosessen nå effektiviseres ytterligere. Kontakt din Tibnor-salgsrepresentant hvis du vil matche dine egne varenummer.

 

Besøk kundeportalen