The natural choice
Våre åpningstider er mandag-fredag: 08.00-16.00.
Vi er her for å hjelpe deg med spørsmål knyttet til produkter, leveringstider og e-handel:
Chat med oss eller kontakt oss via skjemaet under. For deg med konto i vår kundeportal, kommuniser direkte med din salgskontakt via mine sider.
Dersom du allerede er kunde hos oss kan du få tilsendt innloggingsinformasjon gjennom å sende inn registreringsskjema på denne siden. Etter at registreringsskjema er sendt inn vil du motta innloggingsinformasjonen innen ett par dager.
Dersom du har tilgang til kundeportalen kan du enkelt sende en melding direkte til din kontaktperson: klikk på dit eget navn (øverst til høyre) og velg kontakt kundesupport. Alternativt kan du kontakte oss via chat, epost eller telefon så hjelper vi deg.
Ta kontakt med oss via chat, mail eller telefon, så hjelper vi deg.
Dersom du har tilgang til kundeportalen kan du enkelt sende en melding direkte til din kontaktperson: klikk på ditt eget navn (øverst til høyre) og velg kontakt kundesupport. Alternativt kan du kontakte oss via chat, epost eller telefon så hjelper vi deg.
Dersom du er portalkunde, gå inn i ordrestatus, finn bestillingen din og opprett en avviksrapport. Er det skade på produktet vil det hjelpe dersom du legger ved et bilde . Alternativt kan du kontakte oss via chat, mail eller telefon, så hjelper vi deg.
Se instruksjoner med video her
Når du logger inn på kundeportalen finner du ordrestatus i menyen. Der kan du søke på ordrenummer, bestillingsnummer og dato. På hver ordre kan du velge å laste ned faktura gjennom å klikke på dokumenter. Hvis du som eksisterende kunde ikke har innlogging til vår kundeportal, kan du søke om det eller kontakte oss via chat, mail eller telefon, så hjelper vi deg.
Kontakt oss via chat, e-post eller telefon, så hjelper vi deg.
Kontakt vår kredittavdeling på e-post kreditt.norge@tibnor.com.
Leverandører skal sende fakturaer til autoinvoiceNO@tibnor.com
Ved øvrige spørsmål relatert til leverandører henviser vi til einvoice.norway@tibnor.com. Du som leverandør kan også laste ned og lese vår Instructions to Suppliers.
Lossing av varer foregår på sentrallageret på Eidsvoll. Du behøver ikke avtale tid, men kan møte opp mellom kl. 08.00. og 14.00.
Timer for lossing av lastebiler (unntak på grunn av helligdager kan forekomme)
Man-Fre | kl. 06.00-09.00 |
Er du sikker på at du vil fjerne konfigurasjonen?
Det gleder oss at du vil bli kunde hos Tibnor. For at du som bedriftskunde skal kunne handle hos oss må du søke om et kundenummer
*Merk deg at Tibnor kun selger til bedriftskunder, dessverre ikke til privatpersoner. Søknader uten et organisasjonsnummer kommer ikke til å behandles.
